Preguntas generales

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¿Cómo debo medir a mi mascota?

Para obtener una cotización más precisa, confirma las medidas de tu mascota. Una vez  hecho esto, puedes obtener una cotización de Geopets.  
A. Longitud en cm = Nariz a la raíz de la cola - cola excluida  
B. Altura en cm = Piso a la parte superior de la cabeza parado. 
C. Ancho en cm = En el punto más ancho


Ir al veterinario: ¿es necesario ir al veterinario antes de viajar con mi mascota?

Antes de viajar al extranjero, tu mascota debe tener una visita veterinaria.  Siempre debes consultar a un veterinario, ya que este podrá asesorarte sobre lo que debes  llevar o hacer para que el viaje de tu mascota sea lo mejor y más seguro posible y también  asegurarte las medidas necesarias para vacunas o análisis de sangre para completar todo  este proceso antes del vuelo de tu mascota. Si no estás seguro, contacta a Geopets para  obtener asesoramiento veterinario sobre lo que se requiere antes de que tu mascota viaje al  extranjero.

Cajas de transporte

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¿Mi mascota tendrá suficiente espacio?

Sí, los transportadores tienen que ser lo suficientemente grandes para que tu mascota se  levante, se acueste y gire cómodamente. Un transportador demasiado pequeño o  demasiado grande puede ser peligroso para tu mascota.

¿Geopets tiene un transportador para mi mascota?

Sí, en Geopets puedes conseguir el transportador indicado y correcto para garantizar el  mejor transporte y seguridad en el viaje de tu mascota.

¿Podemos colocar los juguetes en la caja?

Desafortunadamente, la mayoría de las aerolíneas no permiten juguetes adentro con  mascotas, ya que puede haber una posibilidad de asfixia por ingestión. También retirar  collares antes de viajar. Estos se pueden colocar fuera de la perrera si es necesario.

Viaje

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¿Con cuánta anticipación debo comenzar a planificar el viaje de mi mascota?

Debe comenzar a planificar con la mayor anticipación posible. Transportar a tu mascota  requiere mucha coordinación y planificación, muchas veces puede tomar semanas o  meses coordinar tu viaje.  
Existen varios trámites a seguir, ir al veterinario, vacunas, caja de transporte etc…

¿Cómo debo proceder el día del viaje?

Ejercita al animal antes del viaje, sin exagerar, dale un largo paseo y verás que  probablemente se quede dormido dentro de la caja.  
No le des de comer el día del viaje, permítele tener acceso al agua. Una golosina es  aceptable, una comida regular no lo es.  
Trata de estar tranquilo también, nuestros amigos sienten cuando estamos más  ansiosos o agitados y esto también influye negativamente en su estado.

¿Qué pasa si no viajo con mi mascota?

¡No es raro que Geopets tenga un animal que viaje por separado, en un vuelo diferente  al de su dueño!  
El uso de nuestro servicio garantiza que tu mascota tenga la mejor atención durante  todo tu viaje, incluso si tú no viajes junto.  
Si no viajas con su mascota, asegúrate de que le esperen y recojan al animal en el  aeropuerto de destino.  
Todo el proceso luego de la llegada puede tomar de 1 a 4 horas. A su llegada, también  puedes indicar a un amigo o familiar que lo reciba en tu nombre. Los datos de contacto  de esta persona deben facilitarse a Geopets con antelación, ya que todos estos datos  se incluyen en los documentos de vuelo de su mascota.  
No obstante, si lo deseas, también puedes optar por el servicio de Geopets, door to  door (puerta a puerta) y así la entrega se realiza en destino, en la dirección o lugar  indicado por ti.  
El carné de vacunación y/o pasaporte original del animal deberá acompañar al animal  en su vuelo, ya que podrá ser solicitado a su llegada.

¿Los viajes en avión afectan a nuestras mascotas?

Para una mascota que nunca antes ha estado en un avión, toda la experiencia es un paso  muy extraño, ¡pero la mayoría supera esta situación sin ninguna dificultad!  Lo único que parece afectar a las mascotas después de un viaje es la diferencia horaria, y a  menudo escuchamos a los dueños de perros decirnos que sus mascotas quieren salir a  caminar en momentos muy extraños del día.  
¡El jet lag impacta en nuestras mascotas de la misma manera que nos afecta a los  humanos!

¿Mi mascota requerirá alimentación durante el vuelo?

Los animales que van a viajar no son alimentados inmediatamente antes del viaje ni durante  el vuelo, esta es la forma de brindar un viaje confortable. Todos las cajas de transporte deben  tener contenedores de agua instalados y estos se llenarán antes de la salida y en las  posibles paradas de reabastecimiento de combustible.

¿Tengo acceso a mis mascotas durante el vuelo?

Ni los pasajeros ni la tripulación tienen acceso al compartimento de carga durante el vuelo.  Las mascotas se controlan durante las paradas de reabastecimiento  
Los animales son supervisados antes de abordar el vuelo y al llegar al aeropuerto de  destino.

¿Dónde va ubicada mi mascota en el avión?

Todos los animales se colocan en una bodega especial del avión, que se encuentra debajo  de la cabina de pasajeros. Viajan en bodega donde la temperatura es controlada y bajo  presión, utilizando el mismo aire acondicionado que los pasajeros, por lo que nuestro amigo  viaja a una temperatura entre 18 y 20ºC.  
Debido a la atmósfera que le rodea, la mayoría de los animales se quedarán dormidos  durante el vuelo.

¿Será necesario sedar a mi mascota antes de viajar en avión?

La mayoría de los veterinarios y las aerolíneas desaconsejan encarecidamente el uso de  sedantes antes y durante los vuelos. Las reacciones adversas a los medicamentos y las  dificultades para respirar pueden ocurrir durante el cambio en la presión del aire. Algunas  aerolíneas pueden incluso negarse a transportar animales sedados, ya que no pueden  detectar su estado de salud.